Zahlungsinformationen

Ⅰ. Verfügbare Zahlungsmethoden

Die Abwicklung von Zahlungen erfolgt in Euro. Es stehen gängige Kartenverfahren zur Verfügung, die eine direkte und digitale Zahlung ermöglichen.

• Währung: Euro (€)

• Akzeptiert werden Visa und MasterCard

• Andere Zahlungsarten wie Bargeld, Schecks oder Überweisungen sind nicht vorgesehen

• Zahlung bei Lieferung wird nicht angeboten

Ⅱ. Ablauf der Zahlung

Nach Auswahl der gewünschten Produkte wird der Bestellvorgang im Checkout abgeschlossen. Dabei werden alle relevanten Daten erfasst und überprüft.

• Übersicht über Artikel, Menge und Gesamtbetrag vor Abschluss einsehbar

• Eingabe der Lieferadresse sowie der Kartendaten im gesicherten Bereich

• Nach Bestätigung wird die Zahlung verschlüsselt verarbeitet und geprüft

• Erst nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung übermittelt

• Eine Bestätigungs-E-Mail informiert über den Zahlungsstatus

• Bei fehlgeschlagenen Transaktionen kann ein erneuter Versuch erfolgen

Ⅲ. Sicherheit der Zahlungsabwicklung

Zum Schutz sensibler Daten werden technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, die den aktuellen Standards im Online-Zahlungsverkehr entsprechen.

• Datenübertragung erfolgt über TLS-verschlüsselte Verbindungen

• Zahlungsabwicklung über Systeme, die den PCI-DSS-Anforderungen entsprechen

• Es werden keine vollständigen Kartendaten gespeichert

• Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit GDPR

• Sicherheitsmechanismen werden regelmäßig überprüft und angepasst

Ⅳ. Preise und steuerliche Hinweise

Alle Preise sind transparent dargestellt und beinhalten bereits die relevanten Steuern sowie etwaige Einfuhrkosten.

• Endpreise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Deutschland (19 %)

• Zoll- und Abwicklungsgebühren sind im Gesamtpreis berücksichtigt (DDP)

• Der im Checkout angezeigte Betrag entspricht dem zu zahlenden Gesamtbetrag

• Bei der Zustellung fallen keine zusätzlichen Gebühren an

Ⅴ. Rückerstattungen

Im Falle einer genehmigten Rückgabe wird die Rückzahlung nach interner Prüfung eingeleitet. Die Dauer bis zum Zahlungseingang kann variieren.

• Rückerstattung wird nach Bestätigung innerhalb von 1–3 Werktagen angestoßen

• Gutschrift erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel

• Die Bearbeitungszeit durch Banken oder Zahlungsanbieter liegt häufig bei etwa 10–15 Tagen

• Bei Verzögerungen kann eine Anfrage unter Angabe der Bestelldaten erfolgen

Ⅵ. Rechnungsstellung

Rechnungen werden in digitaler Form bereitgestellt. Eine Zustellung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse.

• Bereitstellung als elektronische Rechnung (PDF)

• Versand an die registrierte E-Mail-Adresse

• Übermittlung erfolgt üblicherweise nach der Zustellung der Ware

• Bei Rückfragen kann der Kundenservice kontaktiert werden:

  • E-Mail: home@dwellpurely.com

  • Telefon: +1 (913) 909-4948

  • Zeiten: Montag bis Freitag 09:00–18:00 Uhr, Samstag 09:00–17:30 Uhr

Ⅶ. Ratenzahlung

Eine Zahlung in Teilbeträgen ist derzeit nicht vorgesehen.

• Es wird ausschließlich eine vollständige Zahlung im Checkout akzeptiert

• Alternative Finanzierungsoptionen stehen aktuell nicht zur Verfügung