Kundenservice

Ⅰ. Allgemeine Hinweise

Das Sortiment richtet sich an unterschiedliche Wohnanforderungen und umfasst Möbel, die funktionale und gestalterische Aspekte miteinander verbinden. Für Fragen zu Produkten, Bestellungen oder Abläufen steht ein Kundenservice zur Verfügung, über den weitere Informationen eingeholt werden können.

• Unterstützung bei produktbezogenen Fragen sowie zum Bestellprozess

• Hinweise zu Verfügbarkeit, Lieferung und Nutzung der Artikel

• Kommunikation erfolgt über mehrere Kontaktkanäle

Ⅱ. Kontaktmöglichkeiten

Für Anfragen oder Anliegen können die folgenden Kontaktdaten genutzt werden. Eine möglichst vollständige Angabe der relevanten Informationen erleichtert die Zuordnung und Bearbeitung.

• Adresse: 3515 CARLTON RD, RICHMOND, VA 23223-1315, US

• Telefon: +1 (913) 909-4948

• E-Mail: home@dwellpurely.com

• Erreichbarkeit:

  • Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr

  • Samstag: 09:00–17:30 Uhr

Ⅲ. Hinweise zur Kontaktaufnahme

Je nach Anliegen kann die Bearbeitungsdauer variieren. Eine strukturierte Anfrage unterstützt eine effizientere Rückmeldung.

• Angabe der Bestellnummer bei bestehenden Aufträgen empfohlen

• Beschreibung des Anliegens möglichst konkret formulieren

• Bei technischen oder qualitätsbezogenen Fragen können ergänzende Informationen hilfreich sein

• Rückmeldungen erfolgen im Rahmen der üblichen Servicezeiten